Dostępne terminy szkolenia

Lokalizacja Początek szkolenia Zakończenie szkolenia
Warszawa 21-05-2026 22-05-2026
Kraków 05-11-2026 06-11-2026

Cel i program szkolenia

Cele warsztatu:

  • zapoznanie uczestników z metodologią techniki koła Deming’a (cykl PDCA),
  • przedstawienie uczestnikom podstawowych technik i narzędzi analizy oraz rozwiązywania problemów,
  • praktyczne przećwiczenie doboru narzędzia do sytuacji oraz jego zastosowania w firmie,
  • przeprowadzenie rozwiązania problemu z wykorzystaniem wieloetapowej metodologii Raportu 8D lub A3,
  • rozwinięcie umiejętności grupowego rozwiązywania problemów.

Korzyści ze szkolenia:

  • Uczestnicy w czasie trwania warsztatów:
  • W praktyczny sposób zapoznają się z zastosowaniem narzędzi analizy i rozwiązywania problemów,
  • Dowiedzą się jak dobrać właściwe narzędzie do rozwiązania konkretnej sytuacji w firmie,
  • W praktyczny sposób rozwiążą problem z wykorzystaniem Raportu 8D lub A3 (w zależności od narzędzia stosowanego w firmie),
  • Podniosą swoje umiejętności grupowego rozwiązywanie problemów oraz pracy w zespole,
  • Udoskonalą swoje umiejętności komunikacji w grupie (dyskusja, prezentowanie oraz wizualizowanie informacji).

Warsztaty skierowane do:

  • wszystkich pracowników firmy uczestniczących w grupowym rozwiązywaniu problemów.

 

PROGRAM SZKOLENIA

Dzień I

Podejście do rozwiązywania problemów w metodologii Lean Manufacturing.

Naukowa metoda rozwiązywania problemów – koło Deming’a.

Znaczenie pracy zespołowej w skutecznym rozwiązywaniu problemów procesowych i systemowych.

Podstawowe narzędzia stosowane do analizy i rozwiązywania problemów:

  • Technika opisu problemów 5W2H
  • Diagram powinowactwa / Clustern
  • Schemat drzewa
  • Mind-Map – mapa myśli
  • Diagram Ishikawy/ przyczynowo-skutkowy
  • Zbiorcza lista błędów / lista ilościowa
  • Analiza czasu awarii / karta maszyny / rejestracja czasów przestojów
  • Schemat przepływu /schemat procesu / schemat blokowy
  • Wykres Sankey’a (wykres ilościowy)
  • Metoda 5 x Dlaczego (5W, 5 Why)
  • Wykres Pareto
  • Histogram / Karta regulacji procesu
  • Schemat korelacji /dyfraktogram
  • Wykres przebiegu procesu

Podsumowanie dnia.

Pytania i odpowiedzi.

Dzień II

Raport 8D lub A3 – omówenie logiki, układu oraz jego zawartości.

Praktyczne przećwiczeni kroków wypełniania Raportu 8D lub A3:

  • D0: Planowanie
  • D1: Powołanie zespołu
  • D2: Definicja problemu
  • D3: Tymczasowe działania osłonowe
  • D4: Identyfikacja przyczyny źródłowej
  • D5: Definicja akcji korygujących i sposobu weryfikacji ich skuteczności
  • D6: Wdrożenie i zatwierdzenie akcji korygujących
  • D7: Wdrożenie i zatwierdzenie akcji zapobiegawczych
  • D8: Zakończenie działań

Prezentacja wyników prac podzespołów.

Podsumowanie szkolenia.

Pytania i odpowiedzi.

 

Rozkład godzinowy:
pierwszy dzień: 10:00 – 17:00,
drugi dzień: 9:00 – 16:00

  • warsztaty prowadzone w formie:
    • I dzień – wykład teoretyczny + ćwiczenia praktyczne w podgrupach,
    • II dzień – rozwiązanie przykładowego problemu z wykorzystaniem Raportu 8D lub A3 – praca zespołowa w podgrupach,
  • teoria będzie obejmowała omówienie narzędzia oraz jego praktyczne zastosowanie,
  • w ramach ćwiczeń uczestnicy będą sami musieli dobrać najlepsze narzędzie do analizy / rozwiązania przykładowego problemu,
  • uczestnicy będą prezentowali wyniki swoich prac pozostałym uczestnikom szkolenia,
  • warsztaty mogą być dedykowane dla firmy, w której są przeprowadzane (po uprzednim poznaniu procesów firmy oraz wymagań klienta – kierownictwo, dział HR).

Cena udziału 1 osoby w szkoleniu wynosi: 1890 zł + 23% VAT

Cena szkolenia dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów, dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail.

Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu, w którym odbywa się szkolenie.

Szkolenia zamknięte:

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Formularz zapisu na szkolenie:

"Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów" - 1890 zł/os


    Termin szkolenia
    Dane Firmy (do faktury)

    Chcę otrzymywać fakturę elektroniczną

    Osoba koordynująca

    Kopia zgłoszenia zostanie wysłana na podany w formularzu adres e-mail osoby koordynującej.

    Uczestnicy szkolenia
    Miejsca hotelowe
    Dla jednostek publicznych

    Uwagi

    * elementy obowiązkowe

    Zapoznałem się i akceptuję regulamin szkoleń oraz wyrażam zgodę wobec Effect Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-904, ul. Jerzego Bajana 31D:

    na przetwarzanie danych zamieszczonych w niniejszym formularzu zgłoszeniowym w na potrzeby udziału w szkoleniu zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz na otrzymywanie od Effect Group Sp z o.o. drogą elektroniczną na wskazany powyżej adres elektroniczny zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030), informacji dotyczących tego szkolenia niezbędnych do realizacji.

    na otrzymywanie informacji o aktualnej ofercie szkoleń Effect Group, drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030)

    na otrzymywanie faktur VAT droga elektroniczną na wskazany w formularzu adres e-mail.

    Jestem świadomy/ma prawa do poprawiania, zmieniania i aktualizowania swoich danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Powyższe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody przed jej cofnięciem.