Nie jest trudno uzyskiwać dobre rezultaty, gdy wokół wszystko kwitnie, a ludzie pełni są optymizmu. Prawdziwy egzamin nadchodzi, gdy firma musi funkcjonować w sytuacji stagnacji, rosnących wymagań i niepewności. Szczególnie boleśnie odczuwamy to w tzw. trudnych czasach. Niemal każda organizacja podkreśla wówczas znaczenie takich cech – jak „efektywność”, „orientacja biznesowa” czy „nastawienie na działanie”. Problem polega jednak na tym, że łatwiej jest ogłosić potrzebę wykazywania się tymi kompetencjami niż je posiąść. Z drugiej strony istnieje też pułapka polegająca na wdrażaniu przeróżnych systemów mających na celu zmianę zachowań i postaw kadry menedżerskiej, koniecznych aby firma mogła przetrwać na rynku. Natomiast według ekspertów od przywództwa aż 70% wszystkich inicjatyw zmiany nie udaje się. Podstawową przyczyną porażek przy wdrażaniu nowych rozwiązań w wielu organizacjach jest, wg badań, brak systematycznego zarządzania zmianą, a zwłaszcza jej „ludzkim” aspektem. Dlatego coraz częściej poszukiwane są możliwości rozwoju kompetencji w zakresie kierowania firmą w okresie transformacji, gdyż, jak pokazuje praktyka rynkowa, kompetencje te stały się jednym z kluczowych elementów przewagi konkurencyjnej. Przedsiębiorstwo ma wybór: albo świadomie kierować procesami, które i tak są nieuchronne, albo pozwolić, by zmiany działy się same, unosząc firmę w nieznanym kierunku.
Cel szkolenia:
- Poznanie i lepsze zrozumienie mechanizmów rządzących procesem wdrażania zmian organizacyjnych
- Rozwinięcie umiejętności proaktywnego, efektywnego działania w zmiennym, trudnym otoczeniu biznesowym
- Poznanie konkretnych narzędzi przygotowywania i komunikowania zmian
- Nauczenie się radzenia sobie z obiekcjami i oporem współpracowników wobec zmiany mało korzystnej dla pracowników ale koniecznej dla firmy
- Wypracowanie nowych postaw i zachowań, adekwatnych do zmieniającej się sytuacji i wymagań firmy.
Szkolenie online składa się z modułów prowadzonych w formie warsztatowo, wzbogaconej symulacjami najistotniejszych sytuacji, z którymi spotykają się lub mogą się spotkać uczestnicy w codziennej praktyce. Dodatkowo każdy z uczestników będzie miał możliwość przygotowania i przećwiczenia materiałów, które potem będzie mógł wykorzystać w pracy.
Na szkoleniu zostaną poruszone następujące zagadnienia:
- Zmiany są nieuniknione czyli wprowadzanie zmian w każdych okolicznościach
- Od lęku do akceptacji – proces zmian oczami pracowników – zarządzanie oporem względem zmiany
- Emocjonalna reakcja na zmiany negatywne i zmiany pozytywne
- Funkcjonowanie zespołów pracowniczych w okresie zmiany
- Komunikacja w obliczu nadchodzących zmian – co, kiedy, komu i jak komunikować, by nie generować plotek i nie szerzyć paniki w zespole
- Reakcja ludzi na zmianę w Firmie
- Sposoby modyfikowania postaw wobec zmiany
- Jak mogę pomóc pracownikom w okresie zmiany
- Co mogę zrobić dla siebie w okresie zmian.
Zajęcia interaktywne odbywają się w grupach do 8 osób.
PROGRAM SZKOLENIA
Budowanie zaangażowania i zgody na zmianę
Od lęku do akceptacji – proces zmian oczami pracowników – zarządzanie oporem względem zmiany
- Brak otwartości na zmiany – siła nawyku oraz kluczowe wartości.
- Pomiędzy szokiem, miesiącem miodowym a satysfakcją – etapy psychologiczne, przez które muszą przejść pracownicy.
- „Rów zmiany”– trudności w zerwaniu z bezpieczną stabilizacją i przejściem ku nowym możliwościom zawodowym.
- Dlaczego pracownicy się opierają i jak pokonać opór własny oraz zespołu.
- Poszukiwanie indywidualnych i organizacyjnych „kotwic” i „wioseł”.
- Emocje w zmianie.
Funkcjonowanie zespołów pracowniczych w okresie wdrażania zmian
- Dynamika zmiany i sposoby jej wykorzystywania.
- Krzywa wydajności zespołu i ludzi w trakcie wdrażania procesu – zjawisko przejściowego pogorszenia wyników.
- Reakcje różnych grup pracowników i ich uwarunkowania (Szeregowi pracownicy, Oponenci, Agenci Zmiany)
- Unikanie destrukcyjnego wpływu malkontentów i oponentów.
Komunikacja w zmianie
Komunikacja w zmianie – Jak skutecznie rozmawiać o zmianach ze współpracownikami i podwładnymi – techniki komunikacji i perswazji w okresie zmiany
- Jakie zmiany są niezbędne w firmie
- Przygotowanie pakietu komunikacyjnego: zasadnicze elementy komunikatów, dobór kanałów i form komunikacji
- Przeciwdziałanie barierom w komunikacji
- Reagowanie na obiekcje współpracowników oraz sondowania przyczyn ich zastrzeżeń do nowych rozwiązań.
Zmiany są nieuniknione – materiał dodatkowy
Jak przeprowadzić siebie i innych przez zmianę
- Sposoby modyfikowania zachowań i postaw swoich i współpracowników, aby zapewnić powodzenie zarówno dla samego procesu, jak i jego uczestników.
- Jak wzmacniać ludzi w procesie zmiany? Co mogę zrobić dla siebie ?
Wszystkie zagadnienia mogą być realizowane w formie konsultacji.
Informacje organizacyjne:
PIERWSZY DZIEŃ
Czas trwania 3 x 60 minut
- 08:45 – 09:00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
- 09:00 – 10:00 Zajęcia
- 10:00 – 10:20 przerwa
- 10:20 – 11:20 Zajęcia
- 11:20 – 11:40 Przerwa
- 11:40 – 12:40 Zajęcia
- 12:40 – 13:10 Sesja pytań i odpowiedzi
DRUGI DZIEŃ
Czas trwania 3 x 60 minut
- 08:45 – 09:00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
- 09:00 – 10:00 Zajęcia
- 10:00 – 10:20 przerwa
- 10:20 – 11:20 Zajęcia
- 11:20 – 11:40 Przerwa
- 11:40 – 12:40 Zajęcia
- 12:40 – 13:10 Sesja pytań i odpowiedzi
Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.