Mobbing i dyskryminacja – właściwe rozumienie pojęć:
- Wyjaśnienie definicji mobbingu.
- Planowane zmiany przepisów dotyczących mobbingu.
- Kluczowe elementy niezbędne dla występowania zjawiska mobbingu – zestawienie i omówienie.
- Nie wszystko jest mobbingiem! Rozliczanie i ocena pracowników a kwestie mobbingu.
- Problematyka przekraczania granic dopuszczalnej krytyki w środowisku pracy.
- Pojęcie dyskryminacji i molestowania – właściwe rozumienie – podstawowe różnice pomiędzy mobbingiem/dyskryminacją a molestowaniem.
PROGRAM SZKOLENIA
Jak skutecznie przeciwdziałać mobbingowi?
- Mobbing w miejscu pracy.
- Relacja w zespole a mobbing.
- Czynniki warunkujące skuteczne działanie zespołu.
- Efektywna komunikacja interpersonalna.
- Co nam ułatwia, a co utrudnia współpracę w zespole.
- Warunki skutecznej współpracy.
- Konsekwencje mobbingu dla jego ofiar.
- Skutki mobbingu dla organizacji.
- Działania niebędące mobbingiem:
- konflikty,
- atmosfera napięcia,
- czynności kontrolne,
- egzekwowanie poleceń,
- incydentalna krytyka itd.
- Działania będące mobbingiem:
- typowe przejawy mobbingu,
- oddziaływanie zaburzające stosunki społeczne,
- oddziaływanie mające na celu zaburzyć społeczny odbiór ofiary,
- działania wpływające na sytuację życiową i zawodową,
- działania mające szkodliwy wpływ na zdrowie ofiary.
- Stopnie mobbingu.
- Sprawca mobbingu – ofiara mobbingu – świadkowie mobbingu.
- Przeciwdziałanie mobbingowi – praktyczne rozwiązania.
- Zagrożenia właściwych relacji interpersonalnych.
- Niepokojące symptomy w zachowaniu pracownika mobbowanego.
- Prawa mobbowanego pracownika.
- Dyskryminacja jako przykład nierównego traktowania pracowników.
- Rodzaje dyskryminacji.
- Molestowanie – molestowanie seksualne.
Jak wzmocnić komunikację i integrację wielopokoleniową:
- Charakterystyka pokolenia BB,X,Y i Z w pracy – wartości, obawy, priorytety.
- Asertywność w pigułce – rola komunikatu „JA” Modele FUKO, SSC
- Praca na postawach i przekonaniach – agresywna, bierna, manipulacyjna, asertywna.
- Znaczenie informacji zwrotnej we wzajemnych relacjach.- na przykładach z życia zawodowego
- Narzędzia komunikacji nastawionej na rezultat: „gdybanie, przeniesienie , parafrazja
- Ekstrawertyzm i introwertyzm jako modele funkcjonowania w relacjach konfliktowych i bezkonfliktowych.
- Wspólne wartości zwiększające integrację i dobrostan zespołu.
Informacje organizacyjne:
08:45 – 09:00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
09:00 – 15:00 Zajęcia