Dostępne terminy szkolenia

Lokalizacja Początek szkolenia Zakończenie szkolenia
Kraków 27-11-2017 28-11-2017
Wrocław 26-02-2018 27-02-2018
Katowice 26-04-2018 27-04-2018
Sopot 14-06-2018 15-06-2018
Warszawa 12-07-2018 13-07-2018

Cel i program szkolenia

Szkolenie „Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami na produkcji” jest odpowiedzią na potrzebę rozwijania pozafinansowych metod wywierania wpływu na pracowników. Często menadżerowie nie potrafią sobie poradzić z  trudnymi sytuacji i stosują postawę agresywną lub idą w kierunku uniku. Konsekwencją tego jest stres, zła atmosfera w zespole oraz utrata autorytetu u pracowników.   Celem szkolenia jest rozwój kompetencji w zakresie trudnych sytuacji na produkcji przeszkadzają im załatwić problem zanim się zaogni. Będziemy się uczyć w jaki sposób eliminować błędy i wykorzystywać nadarzające się sytuacje. Wyrobimy umiejętność znajdowania korzystnych rozwiązań nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Korzyści dla uczestników:

  • Skuteczne budowanie sylwetki lidera
  • Łatwiejsze wydawanie poleceń
  • Efektywne wykorzystanie narzędzi jakimi dysponuje lider w celu egzekwowania stawianych przed pracownikami celów
  • Wzmocnienie postawy asertywnej
  • Lepsze zapobieganie konfliktom z pracownikami
  • Wzmocnienie relacji wewnątrz zespołowych
  • Poprawa zasobów odpornościowych na sytuacje stresowe
  • Radzenie sobie z gniewem

Adresaci szkolenia:

Szkolenie skierowane jest dla średniego i niższego szczebla produkcyjnego.

Program szkolenia:

Trudne rozmowy z pracownikami

  • Jak przeprowadzić rozmowę oceniającą/motywującą/korygującą, żeby pracownika rozwijała a nie blokowała?
  • Jak poradzić sobie z agresją lub płaczem ze strony pracownika?
  • Jak krytykować pracownika, a nie człowieka – konstruktywna krytyka?
  • Kiedy pracownik będzie odbierał ocenę jako rozwój a nie czepianie się.
  • Jak przekonać pracownika tymczasowego, że warto pracować.
  • Przeprowadzenie rozmowy z pracownikiem w taki sposób, żeby po otrzymaniu przeniesienia na inny dział/maszynę nie podburzał pracowników.
  • Przekazanie pracownikom informacji o zmianach personalnych, w taki sposób, żeby nie spadła ich motywacja do pracy.

Przekazywanie trudnych informacji – praca z grupą

  • Jak przekazać pracownikom informację o zmianach organizacyjnych lub systemie pracy.
  • W jaki sposób przekonać ludzi, żeby zostali na nadgodziny.
  • Przełamywanie u pracowników oporu przed zmianą.

Zapobieganie i reakcja na konflikt w zespole

  • Główne czynniki wywołujące konflikt – pracownik, szef, organizacja. Jak zdiagnozować.
  • Jak radzić sobie z konfliktem w zespole.
  • Oczernianie szefa przez pracownika przed zespołem – najskuteczniejsze reakcje.

Rozwiązywanie problemów:

  • 4 szybkie techniki rozwiązywania problemów.
  • W jaki sposób prowadzić zespół, żeby jego członkowie nie mieli obaw przed zgłaszaniem nieprawidłowości.
  • Najbardziej efektywne narzędzia pracy grupowej sprzyjające budowie zaufania i otwartości.

Rozwijanie asertywnego zachowywania się w różnych trudnych sytuacjach

  • Rozpoznanie obszarów interakcji społecznych, w których osoba zachowuje się asertywnie i nieasertywnie.
  • Przedstawianie swojego stanowiska w przypadku postawy agresywnej drugiej strony.
  • Mówienie „nie”.
  • Przyjmowanie krytyki, sztuka konstruktywnego krytykowania.

Zamiana stresu „negatywnego” na pozytywna energię do działania

  • Oznaki stresu „negatywnego” w poszczególnych sferach – myślenia, zachowania, emocji i ciała – konsekwencje długotrwałego stresu.
  • Rozładowywanie stresu po trudnych sytuacjach w firmie.
  • Uodparnianie się na stres wynikający z problemów pojawiających się w pracy.
  • Jak przełamać stres przed trudną rozmową.
  • Jak sobie poradzić z gniewem podczas kryzysowej sytuacji.

Podsumowanie szkolenia

Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00

Case study, scenki rodzajowe, autoprezentacja, testy.

Cena udziału 1 osoby wynosi: 1290 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów , dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub fax. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu w którym odbywa się szkolenie.

Szkolenia zamknięte

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Formularz zapisu na szkolenie:

"Trudne sytuacje na produkcji – rozwiązywanie i zapobieganie" - 1290 zł/os


Termin szkolenia
Dane Firmy (do faktury)
Osoba koordynująca

Kopia zgłoszenia zostanie wysłana na podany w formularzu adres e-mail osoby koordynującej.

Uczestnicy szkolenia
Miejsca hotelowe
Dla jednostek publicznych

Uwagi

* elementy obowiązkowe

Zapoznałem się i akceptuję regulamin zgłoszenia.