Dostępne terminy szkolenia

Lokalizacja Początek szkolenia Zakończenie szkolenia
Warszawa 28-10-2019 29-10-2019

Cel i program szkolenia

Na szkoleniu poznasz nie tylko istotne zasady odpowiedniego zachowania, ale i opanujesz sztukę elastycznego ich stosowania.

Być może zadawałeś sobie nieraz pytanie:

  • Jak wywrzeć dobre pierwsze wrażenie na klientach?
  • Jak elegancko a nie sztucznie prowadzić konwersację?
  • Czy hierarchia zawodowa jest identyczna z tą towarzyską?
  • W jaki sposób kształtować profesjonalny wizerunek i utrzymać owocne relacje?
  • Jak zachować się podczas spotkań nieformalnych i bali?
  • Czym jest netykieta?

Ze szkolenia “Savoir-vivre w biznesie” wyjdziesz bogatszy o znajomość odpowiedzi na te pytania i wiedzę, dającą swobodę zachowania w każdej sytuacji biznesowej i towarzyskiej. Szkolenie przygotowano specjalnie z myślą o współczesnych menedżerach, specjalistach i osobach dbających o rozwój własny. Udział w szkoleniu to sposób na zweryfikowanie norm swoich zachowań w towarzystwie i poszerzenie horyzontów w zakresie etykiety profesjonalnej.

Cele szkolenia:

  • Uświadomienie uczestnikom wiedzy dotyczącej podstaw savoir vivre w biznesie
  • Pokazanie uczestnikom korzyści z profesjonalnego wizerunku własnego i firmy
  • Przekazanie narzędzi do samodzielnego tworzenia zaplanowanego wizerunku
  • Kształtowanie u uczestników pożądanych dla firmy zachowań
  • Stworzenie wizerunku profesjonalnego pracownika
  • Współudział w tworzeniu wiarygodnego wizerunku firmy
  • Wypracowanie praktycznych umiejętności zawodowych wpływających bezpośrednio na efekty pracy
  • Motywacja do podnoszenia kwalifikacji
  • Przekazanie narzędzi do ciągłego udoskonalania wizerunku własnego i Firmy

Umiejętności po szkoleniu

  • Poznanie fundamentalnych zasad savoir vivre.
  • Uświadomienie istoty i znaczenia savoir vivre w biznesie.
  • Zwiększenie efektywności zawodowej w relacjach z klientami.
  • Konfrontacja poznanego materiału z dotychczasowym postępowaniem.
  • Nauka zasad zachowania, obowiązujących w środowisku biznesowym.
  • Nauka budowania wizerunku osobistego i korporacyjnego w oparciu o savoir vivre.

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

Autoprezentacja – pierwszy kontakt

  • Dobre pierwsze wrażenie
  • Powitanie
  • Wizytówki
  • Jak, kiedy i komu podawać wizytówkę
  • W jakich sytuacjach jest ona niezbędna
  • Analiza mocnych i słabych stron własnej prezencji

Językowy savoir vivre

  • Tytułowanie
  • Przechodzenie na „TY”
  • Prowadzenie konwersacji
  • „Small talk”
  • Przyjmowane komplementów
  • Aktywne słuchanie
  • Kultura języka

Precendencja

  • Zasady pierwszeństwa w różnych sytuacjach (stół, samochód, drzwi)
  • Hierarchia służbowa i towarzyska
  • Przedstawianie innych osób

Przyjęcia biznesowe

  • Etykieta przyjęć na stojąco
  • Zaproszenia
  • Stroje na przyjęcia koktajlowe i wieczorowe
  • Upominki i prezenty

Wizerunek i mowa ciała

  • Ubiór kobiety i mężczyzny
  • Dress code
  • Mowa ciała – gesty
  • Gafy i wpadki

Savoir vivre przy stole

  • Nakrycie stołu – rodzaje sztućców, zastawy, szkła
  • Dobór alkoholu
  • Przemówienia i toasty
  • Wejście i wyjście z restauracji

 Sytuacje biznesowe

  • Zapamiętywanie imion
  • Rozmowy telefoniczne
  • Netykieta
  • Grzeczność
  • Korespondencja pisemna (list, mail)
  • Wystąpienia publiczne

 Podsumowanie szkolenia

Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00

Cena udziału w szkoleniu wynosi: 1 390 + 23%VAT

Dla jednostek  finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów , dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub fax. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu w którym odbywa się szkolenie.

Szkolenia zamknięte

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Formularz zapisu na szkolenie:

"Savoir vivre w biznesie" - 1390 zł/os


Termin szkolenia
Dane Firmy (do faktury)

Chcę otrzymywać fakturę elektroniczną

Osoba koordynująca

Kopia zgłoszenia zostanie wysłana na podany w formularzu adres e-mail osoby koordynującej.

Uczestnicy szkolenia
Miejsca hotelowe
Dla jednostek publicznych

Uwagi

* elementy obowiązkowe

Zapoznałem się i akceptuję regulamin szkoleń oraz wyrażam zgodę wobec Effect Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-904, ul. Jerzego Bajana 31D:

na przetwarzanie danych zamieszczonych w niniejszym formularzu zgłoszeniowym w na potrzeby udziału w szkoleniu zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz na otrzymywanie od Effect Group Sp z o.o. drogą elektroniczną na wskazany powyżej adres elektroniczny zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030), informacji dotyczących tego szkolenia niezbędnych do realizacji.

na otrzymywanie informacji o aktualnej ofercie szkoleń Effect Group, drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030)

na otrzymywanie faktur VAT droga elektroniczną na wskazany w formularzu adres e-mail.

Jestem świadomy/ma prawa do poprawiania, zmieniania i aktualizowania swoich danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Powyższe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody przed jej cofnięciem.