Dostępne terminy szkolenia

Cel i program szkolenia

Szkolenie online z udzielania informacji zwrotnej, dawania konstruktywnej krytyki i mądrej pochwały – również w zarządzaniu różnymi pokoleniami. Podczas szkolenia uczestnicy przećwiczą feedback i feedforward oraz udoskonalą swoje rozmowy z innymi zarówno od strony technicznej – konstrukcyjnej, jak i psychologicznej. Grupa będzie pracować interaktywnie i praktycznie (potrzebne włączone kamerki), będą eksperymenty, ćwiczenia i symulacje.

Korzyści dla uczestników:

  • trening różnych modeli rozmowy i wypowiedzi feedback i feedforward
  • zdobycie sposobów minimalizujących opór rozmówcy przed feedbackiem
  • poszerzenie świadomości nt. mechanizmów psychologicznych istotnych dla skuteczności feedbacku
  • określenie i pokonanie ryzyk oraz obaw związanych z udzielaniem informacji zwrotnej

Adresaci:

Dla kierowników, liderów różnego szczebla, kierowników projektów, osób koordynujących pracę innych.

Zajęcia odbywają się w grupach do 10 osób.

 

PROGRAM SZKOLENIA

Moduł I:

  • Do czego służy informacja zwrotna, a do czego nie
  • Za i przeciw feedbackowi
  • Kiedy i gdzie udzielać informacji zwrotnej, okoliczności, sytuacje
  • Dlaczego niektórzy tak trudno przyjmują krytykę – ile można komuś powiedzieć, aby było to efektywne
  • A co jeżeli nie mamy za co pochwalić?
  • Typowe błędy podczas udzielania komuś feedbacku
  • Jak minimalizować opór, bariery i wymówki

Moduł II:

  • Emocje w pracy, emocje przy feedbacku? Jak wpływają na skuteczność przekazu i odbioru
  • Słowa mają znaczenie – słownictwo wpływające na skuteczność feedbacku
  • Konstrukcja i elementy feedbacku
  • Modele feedbacku FUKO, UFKO, kanapka, feedforward – ćwiczenia
  • Wyrażanie oczekiwań i kontraktowanie osoby, którą prosimy o zmianę zachowania

Moduł III:

  • Feedbackowe rozmowy menedżerskie – rozmowy oceniające, rozwojowe, podsumowujące
  • Proces egzekwowania realizacji zadania – bezboleśnie a skutecznie
  • Inspirowanie autofeedbacku, pobudzanie do myślenia i odpowiedzialności za uczenie się oraz doskonalenie
  • Feedback wobec przedstawicieli różnych pokoleń – czy można skrytykować Millenialsów i pokolenie Z? Czy trzeba chwalić pokolenie BB i Y?

 

Informacje organizacyjne:

08:45 – 09:00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
09:00 – 15:00 Zajęcia

Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

  • case study
  • dyskusje i debata oksfordzka
  • praca warsztatowa
  • symulacje

Cena udziału w szkoleniu online wynosi: 890 zł + 23% VAT

Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera udział w szkoleniu prowadzonym „na żywo” z sesja pytań, materiały szkoleniowe w wersji pdf, dyplom w wersji pdf.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia online lub na e-mail.

W przypadku osób prywatnych lub firm, które jeszcze z nami nie współpracowały warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem szkolenia online i przesłanie potwierdzenia przelewu.

Po otrzymaniu potwierdzenia przelewu przesyłamy link uprawniający do uczestnictwa w szkoleniu wraz z dodatkowymi informacjami technicznymi i organizacyjnymi.

Szkolenia zamknięte:

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Nie widzisz terminu szkolenia? Napisz do nas!

"Informacja zwrotna, feedback i feedforward – warsztaty online" - 890 zł/os

    Szybki kontakt