- Nakreślenie mapy podstawowych cech i umiejętności skutecznego menedżera
- Dostarczenie wiedzy o podstawowych obszarach działań lidera
- Przećwiczenie umiejętności kierowania działaniami innych i wpływania na jakość pracy oraz decyzje i zaangażowanie współpracowników
- Umożliwienie autodiagnozy własnych predyspozycji menedżerskich
Korzyści dla uczestników:
- Umiejętność wywierania wpływu społecznego i modyfikowania działań podwładnych oraz współpracowników
- Umiejętność podejmowania decyzji oraz delegowania zadań
- Umiejętność przeprowadzania konstruktywnej oceny działań współpracowników i wspólne planowanie przyszłego rozwoju
- Umiejętność diagnozy sytuacji trudnych i pracy z konfliktami
- Umiejętność tworzenia motywacyjnego klimatu w relacjach zawodowych
Adresaci szkolenia:
Kadra zarządzająca, menadżerowie, liderzy projektów
Program szkolenia:
WSTĘP:
- Przedstawienie się i planu szkolenia
- Zasady wspólnej pracy
- Talizmany szacunku i podziwu
CECHY SKUTECZNEGO MENEDŻERA
- Czy istnieją „cechy menadżerskie”?
- Podstawowe umiejętności menadżera
CHARYZMA I WYWIERANIE WPŁYWU NA INNYCH
- Ogólne zasady wpływu społecznego.
- Jakich mamy pracowników i współpracowników? – poziom rozwoju organizacyjnego.
- Jakie role pełnimy w grupie? – autodiagnoza uczestników.
- Jak budować charyzmę?
PODEJMOWANIE DECYZJI I DELEGOWANIE ZADAŃ
- Sposoby podejmowania decyzji i ich uwarunkowania
- Czas, satysfakcja i zaangażowanie jako czynniki wpływające na jakość decyzji.
- Jak spostrzegamy innych?
- Decyzje indywidualne.
KONTROLA I OCENA WYKONANIA
- Ogólne zasady udzielania informacji zwrotnych.
- Etapy rozmowy oceniającej.
- Czynniki zwiększające skuteczność rozmowy oceniającej.
GDY POJAWIA SIĘ KONFLIKT
- Rywalizacyjne i kooperacyjne zachowanie się ludzi.
- Przyczyny pojawiania się konfliktów.
- Etapy rozwiązywania problemów.
- Style społecznego zachowania się autodiagnoza uczestników.
MOTYWOWANIE
- Talizmany szacunku i podziwu – omówienie.
- Jak motywować innych.
EWALUACJA I ZAKOŃCZENIE
Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00