Szkolenie wspiera liderów wbudowaniu takiej kultury organizacyjnej, w której popełnienie błędu to szansa na rozwój i wyciągnięcie wniosków, a pracownicy komunikują się w sposób szczery i oparty na zaufaniu zarówno ze sobą, jak i ze sobą nawzajem. Dzięki temu stają się bardziej, efektywni, kreatywni i znacznie szybciej oraz częściej uczą się od siebie nawzajem.
Szkolenie ma na celu zainspirować uczestników do odważnego podejmowania wyzwań w trakcie realizacji projektów i rozwiązywania codziennych problemów, do inteligentnego eksperymentowania oraz wzmocnić ich odporność na błędy i niepowodzenia, których doświadczają w codziennej pracy.
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy w zakresie budowania kultury uczenia się na błędach, tak, aby były one cenną okazją do wyciągnięcia wniosków, a nie do wstydu, karania, czy też zawstydzania. Podczas gdy badania pokazują, że wciąż bardzo wielu z nas po popełnieniu błędu odczuwa cały wachlarz trudnych emocji, szkolenie ma na celu przedstawić porażkę pod innym kątem: jako szansę i możliwość rozwoju, który w efekcie powoduje, że zaczynamy z odwagą robić rzeczy twórcze, innowacyjne i wyprzedzamy naszą konkurencję. Dodatkowym celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w konkretne narzędzia, które będą mogli wykorzystywać w codziennej pracy (zarówno pełniąc role menedżerskie, jak i do autorefleksji).
Korzyści dla uczestników:
Kluczową wartością szkolenia będzie zaprezentowanie kompleksowego spojrzenia na aspekt błędów i porażek, które mogą, a wręcz powinny być okazją do wyciągania lekcji i tworzenia przewagi konkurencyjnej firmy na rynku. Szkolenie nie tylko tłumaczy, czym jest kultura wspólnego, zespołowego uczenia się na błędach, ale też pokazuje, jak jest ona związana z innymi ważnymi pojęciami, takimi jak m.in. just culture i bezpieczeństwo psychiczne.
Uczestnicy zostaną wyposażeni w konkretne narzędzia pozwalające zachęcać zespoły do generowania pomysłów, eksperymentowania i otwartego rozmawiania o tym, co i dlaczego przyniosło efekt inny od spodziewanego. Obalone zostaną mity i przedstawione najlepsze praktyki związane z emocjonalnym aspektem porażki, wyciąganiem konsekwencji oraz rozróżniania błędów akceptowalnych od tych, które są zdecydowanymi czerwonymi flagami.
W czasach, gdy w wielu firmach zespoły pracują w tak zwanych silosach, szkolenie pokazuje, jakie korzyści może przynosić efektywna współpraca między pracownikami z różnych działów, z naciskiem na regularną i szczerą wymianę doświadczeń.
Adresaci szkolenia:
- Osoby, które chcą pracować nad swoją pewnością siebie i odpornością psychiczną.
- Osoby, które pragną odważniej podejmować decyzje, eksperymentować i poszerzać swoją strefę komfortu.
- Osoby, które chcą zwiększyć swoją kreatywność w obszarze rozwiązywania codziennych problemów i proponowania rozwiązań
- Managerowie i liderzy, którzy chcą zbudować w swoich zespołach i organizacjach kulturę uczenia się na błędach, wzajemnego inspirowania i dzielenia się trudnymi doświadczeniami.
- Aspirujący managerowie i przyszli liderzy, którzy chcą zgłębić powyższe tematy przed podjęciem nowych zawodowych wyzwań.
PROGRAM SZKOLENIA
Dzień I
Podstawy budowania kultury uczenia się na błędach:
- Omówienie definicji porażki i porażkologii.
- Zaprezentowanie trzech aspektów porażki (zdarzenie,
- emocje, lekcja)
- Omówienie znaczenia trzech aspektów porażki dla sposobu radzenia sobie z niepowodzeniami.
Identyfikacja obaw opowiadania o własnych i cudzych błędach i niepowodzeniach oraz sposoby ich rozbrojenia.
Emocjonalny aspekt porażek:
- Jakie trudne emocje pojawiają się w nas w kontekście popełnianych błędów i co to dla nas oznacza?
- Emocje jako zasób, a nie przeszkoda
Zaprezentowanie modelu dobrego rozmawiania o błędach i niepowodzeniach.
Praktyczne techniki skutecznego wyciągania wniosków z błędów i niepowodzeń.
Odkrycie wartości dzielenia się doświadczeniami z błędów i niepowodzeniach.
Dzień II
Bezpieczeństwo psychiczne:
- czym jest bezpieczeństwo psychiczne, a czym nie jest? (fakty i mity)
- dlaczego bezpieczeństwo psychiczne jest kluczowe w kontekście zespołowego wyciągania wniosków z niepowodzeń?
- jak budować bezpieczeństwo psychiczne w zespole?
Wdrażanie kultury uczenia się na błędach w organizacjach:
- co zrobić po porażce dla siebie?
- co zrobić po porażce dla innych?
Zadania lidera w kontekście wspierania zespołów w efektywnej komunikacji o błędach i niepowodzeniach:
- jak lider może pomóc przeżyć porażkę?
- wsparcie lidera w procesie autorefleksji pracowników
- zaprezentowanie narzędzi wspierających menedżerów w budowaniu kultury uczenia się na błędach
Just culture, czyli kultura sprawiedliwego traktowania
- Definicja kultury sprawiedliwego traktowania
- Trudności we wdrażaniu Just culture i sposoby ich adresowania
Polecane lektury uzupełniające po szkoleniu wraz z krótkimi opisami.
Sesja Q&A – Czas na pytania od uczestników szkolenia.
Rozkład godzinowy:
pierwszy dzień: 10:00 – 17:00
drugi dzień: 09:00 – 16:00